Grįžti į pradžią

Privatumo ir Asmens Duomenų Apsaugos Politika

Paskutinė atnaujinimo data: 2026 m. birželio 10 d.

MB „Royal Car Home“ (toliau – Bendrovė, Mes) gerbia Jūsų privatumą ir įsipareigoja užtikrinti aukščiausią Jūsų asmens duomenų apsaugos lygį. Ši privatumo politika (toliau – Politika) paaiškina, kaip mes renkame, tvarkome ir saugome Jūsų asmens duomenis, kuriuos pateikiate naudodamiesi interneto svetaine royalcarhome.lt (toliau – Svetainė) bei užsakydami automobilių saugojimo ir priežiūros paslaugas arba tapdami mūsų privataus klubo nariais.

Tvarkydami asmens duomenis, mes griežtai vadovaujamės Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR, reglamentas (ES) 2016/679), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu bei kitais teisės aktais, reglamentuojančiais asmens duomenų apsaugą.

1. Duomenų Valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra:
MB „Royal Car Home“
Juridinio asmens kodas: 306912345
Adresas: Kareivių g. 15A, Vilnius, LT-09133, Lietuva
El. paštas: club@royalcarhome.lt
Telefonas: +370 650 10073, +370 612 55255

2. Tvarkomų Asmens Duomenų Kategorijos ir Tikslai

Mes renkame tik tuos asmens duomenis, kurie yra tiesiogiai reikalingi paslaugų teikimui, narystės administravimui ir teisinių įsipareigojimų vykdymui:

  • Užklausų ir rezervacijų administravimas: Vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, informacija apie automobilį (modelis, metai). Šie duomenys tvarkomi sutarties sudarymo arba ikisutartinių santykių pagrindu (BDAR 6 str. 1 d. b punktas).
  • Pasaugos sutarties sudarymas ir vykdymas: Vardas, pavardė, asmens kodas (arba gimimo data), deklaruotos gyvenamosios vietos adresas, telefono numeris, el. pašto adresas. Taip pat tvarkomi automobilio duomenys: valstybinis registracijos numeris, kėbulo numeris (VIN), techninės būklės nuotraukos ir aktai, draudimo poliso numeris bei informacija apie automobilio vertę. Šių duomenų tvarkymo pagrindas – sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b punktas).
  • Buhalterinė apskaita ir atsiskaitymai: Sąskaitų-faktūrų išrašymo ir apmokėjimų istorija, banko sąskaitos numeris. Šie duomenys tvarkomi siekiant vykdyti teisinę prievolę pagal Lietuvos Respublikos buhalterinės apskaitos ir mokesčių įstatymus (BDAR 6 str. 1 d. c punktas).
  • Vaizdo stebėjimas (saugumo užtikrinimas): Vaizdo įrašai (sensoriai, vizualinė medžiaga be garso), užfiksuoti saugyklos teritorijoje bei patekimo zonose. Šis tvarkymas atliekamas remiantis teisėtu Bendrovės interesu apsaugoti itin didelės vertės turtą (Klientų automobilius) bei Bendrovės darbuotojus (BDAR 6 str. 1 d. f punktas).
  • Svetainės optimizavimas (slapukai): Techniniai duomenys (IP adresas, naršyklės tipas, apsilankymo istorija, slapukų renkami duomenys), naudojami Svetainės veikimui bei patogumui gerinti, remiantis Kliento sutikimu (BDAR 6 str. 1 d. a punktas).

3. Vaizdo Stebėjimas (CCTV)

Siekdami užtikrinti maksimalią automobilių saugą, Bendrovės patalpose vykdome nenutrūkstamą vaizdo stebėjimą. Šiai procedūrai taikomos šios taisyklės:

  • Vaizdo kameros įrengtos tik automobilių saugojimo zonose, prie įvažiavimų/išvažiavimų, koridoriuose ir bendrojo naudojimo techninėse erdvėse.
  • Vaizdo stebėjimas griežtai nevykdomas privačiose klubo narių poilsio zonose (Lounge, Cigarų kambarys, sanitarinės patalpos), užtikrinant visišką Kliento privatumą.
  • Vaizdo įrašai saugomi ne ilgiau kaip 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo jų užfiksavimo momento. Pasabeigus šiam terminui, įrašai automatiškai ir negrįžtamai užrašomi ant viršaus (ištrinami), išskyrus atvejus, kai įrašas yra reikalingas teisės pažeidimo ar incidento tyrimui atlikti.

4. Duomenų Teikimas Trečiosioms Šalims

Jūsų duomenys yra konfidencialūs. Mes neparduodame ir neperduodame Jūsų duomenų jokioms trečiosioms šalims rinkodaros tikslais. Duomenys gali būti perduoti tik šiems gavėjams, kai tai būtina paslaugų įgyvendinimui:

  • Mūsų oficialiems partneriams: MB „Mautoras“ ir MB „Mautoras Detailing“, kurie tiesiogiai atlieka transporto priemonių remonto, priežiūros ar SPA darbus, vadovaujantis pasirašytomis duomenų tvarkymo sutartimis ir griežtais konfidencialumo reikalavimais.
  • Valstybės institucijoms: Valstybinei mokesčių inspekcijai (VMI), teisėsaugos institucijoms ar teismams, kai to reikalauja Lietuvos Respublikos įstatymai.
  • Saugos tarnybai: Licencijuotai saugos įmonei, vykdančiai fizinę ir pulto apsaugą bei pavojaus signalų reagavimą saugykloje.

5. Duomenų Saugojimo Laikotarpis

Mes saugome Jūsų asmens duomenis ne ilgiau, nei to reikalauja nustatyti duomenų tvarkymo tikslai:

  • Pasaugos sutartys, perdavimo-priėmimo aktai ir susijusios sąskaitos-faktūros saugomos 10 (dešimt) metų po sutarties nutraukimo, vadovaujantis Lietuvos vyriausiojo archyvaro nustatytais bendrųjų dokumentų saugojimo terminais.
  • Rezervacijų bei užklausų formų duomenys, jei sutartis nebuvo sudaryta, saugomi 12 mėnesių nuo pateikimo dienos, po to yra saugiai sunaikinami.
  • Slapukų duomenys saugomi pagal slapukų nustatymuose nurodytus terminus (dažniausiai iki sesijos pabaigos arba iki 1 metų).

6. Duomenų Subjekto Teisės

Pagal BDAR, Jūs turite šias teises:

  • Teisę susipažinti: Gauti patvirtinimą, ar tvarkome Jūsų duomenis, ir susipažinti su jais;
  • Teisę ištaisyti: Reikalauti netikslių ar neišsamių duomenų ištaisymo;
  • Teisę ištrinti („Teisė būti pamirštam“): Reikalauti ištrinti duomenis, jei jie nebėra reikalingi tikslams pasiekti, arba jei atšaukiate sutikimą (ir nėra kito teisinio pagrindo);
  • Teisę apriboti: Reikalauti laikinai apriboti Jūsų duomenų tvarkymą;
  • Teisę nesutikti: Nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi remiantis teisėtu Bendrovės interesu.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, pateikite raštišką prašymą el. paštu: club@royalcarhome.lt. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI, L. Sapiegos g. 17, Vilnius), jei manote, kad Jūsų duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktus.

Privacy and Personal Data Protection Policy

Last updated: June 10, 2026

MB "Royal Car Home" (hereinafter – the Company, We) respects your privacy and is committed to ensuring the highest level of protection for your personal data. This privacy policy (hereinafter – the Policy) explains how we collect, process, and protect your personal data when using the website royalcarhome.lt (hereinafter – the Website), when ordering car storage and maintenance services, or when joining our private members' club.

When processing personal data, we strictly adhere to the General Data Protection Regulation of the European Union (GDPR, Regulation (EU) 2016/679), the Law on Legal Protection of Personal Data of the Republic of Lithuania, and other legal acts regulating personal data protection.

1. Data Controller

The controller of your personal data is:
MB „Royal Car Home“
Company code: 306912345
Address: Kareivių g. 15A, Vilnius, LT-09133, Lithuania
Email: club@royalcarhome.lt
Phone: +370 650 10073, +370 612 55255

2. Categories and Purposes of Processed Personal Data

We only collect personal data that is directly necessary for providing services, administering membership, and fulfilling legal obligations:

  • Administration of inquiries and reservations: First name, last name, email address, phone number, vehicle information (model, year). This data is processed on the basis of contract conclusion or pre-contractual relations (GDPR Art. 6(1)(b)).
  • Conclusion and execution of the custody contract: First name, last name, personal identification number (or date of birth), declared residential address, phone number, email address. We also process vehicle details: state registration plate, body identification number (VIN), technical condition photos and inspection acts, insurance policy number, and vehicle market value. The legal basis for this processing is contract execution (GDPR Art. 6(1)(b)).
  • Accounting and settlements: Invoicing and payment history, bank account number. This data is processed to fulfill legal obligations under the laws of the Republic of Lithuania on accounting and taxation (GDPR Art. 6(1)(c)).
  • Video monitoring (security assurance): Video recordings (without audio) captured in the storage facility and entry/exit zones. This processing is based on the legitimate interest of the Company to protect extremely high-value assets (Clients' cars) and Company staff (GDPR Art. 6(1)(f)).
  • Website optimization (cookies): Technical data (IP address, browser type, visit history, cookie data) used to improve Website functionality and convenience, based on Client consent (GDPR Art. 6(1)(a)).

3. Video Monitoring (CCTV)

To ensure maximum vehicle security, we run continuous video monitoring on the Company's premises. The following rules apply:

  • Cameras are installed only in vehicle storage zones, entry/exit points, corridors, and shared technical spaces.
  • Video monitoring is strictly prohibited in private members' lounge areas (Lounge, Cigar Room, restrooms), ensuring complete privacy.
  • Video recordings are stored for a maximum of 30 (thirty) calendar days. After this period, they are automatically and permanently overwritten, unless required for investigating a violation or incident.

4. Data Transfer to Third Parties

Your data is confidential. We do not sell or transfer your data to third parties for marketing purposes. Data may only be shared with the following recipients when necessary for service execution:

  • Our official partners: MB "Mautoras" and MB "Mautoras Detailing", who directly carry out vehicle repairs, maintenance, or SPA detailing services under signed data processing agreements and strict confidentiality conditions.
  • State institutions: State Tax Inspectorate (VMI), law enforcement agencies, or courts, as required by the laws of the Republic of Lithuania.
  • Security service: The licensed security company providing physical guarding, alarm monitoring, and quick response services at the facility.

5. Data Retention Period

We store your personal data no longer than required by the designated processing purposes:

  • Custody contracts, handover acts, and invoices are stored for 10 (ten) years after the termination of the contract, in accordance with the archival regulations of the Republic of Lithuania.
  • Reservation and inquiry form data, if a contract is not concluded, is stored for 12 months, after which it is securely destroyed.
  • Cookie data is stored in accordance with cookie policy terms (usually up to 1 year).

6. Rights of the Data Subject

Under the GDPR, you have the following rights:

  • Right of access: Request confirmation on whether we process your data and receive access to it;
  • Right to rectification: Request correction of inaccurate or incomplete data;
  • Right to erasure ("Right to be forgotten"): Request deletion of data if it is no longer necessary or if you withdraw consent (and no other legal basis exists);
  • Right to restriction: Request temporary restriction of your data processing;
  • Right to object: Object to processing based on the Company's legitimate interest.

To exercise these rights, submit a written request to: club@royalcarhome.lt. You also have the right to file a complaint with the State Data Protection Inspectorate (VDAI, L. Sapiegos g. 17, Vilnius) if you believe your data is processed in violation of legal acts.

Политика конфиденциальности и защиты персональных данных

Последнее обновление: 10 июня 2026 г.

MB «Royal Car Home» (далее – Компания, Мы) уважает вашу конфиденциальность и обязуется обеспечить наивысший уровень защиты ваших персональных данных. Данная политика конфиденциальности (далее – Политика) объясняет, как мы собираем, обрабатываем и защищаем ваши персональные данные при использовании интернет-сайта royalcarhome.lt (далее – Сайт), заказе услуг по хранению и обслуживанию автомобилей, а также при вступлении в наш закрытый клуб.

При обработке персональных данных мы строго руководствуемся Общим регламентом по защите данных Европейского Союза (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679), Законом Литовской Республики о правовой защите персональных данных и другими нормативными актами в этой области.

1. Оператор персональных данных

Оператором ваших персональных данных является:
MB „Royal Car Home“
Код юридического лица: 306912345
Адрес: Kareivių g. 15A, Vilnius, LT-09133, Литва
Эл. почта: club@royalcarhome.lt
Телефон: +370 650 10073, +370 612 55255

2. Категории и цели обрабатываемых данных

Мы собираем только те персональные данные, которые непосредственно необходимы для оказания услуг, администрирования членства и выполнения юридических обязательств:

  • Администрирование запросов и бронирований: Имя, фамилия, адрес эл. почты, номер телефона, информация об автомобиле (модель, год). Основание — преддоговорные отношения или заключение договора (GDPR Статья 6(1)(b)).
  • Заключение и исполнение договора хранения: Имя, фамилия, личный код (или дата рождения), адрес проживания, номер телефона, адрес эл. почты. Также обрабатываются данные автомобиля: государственный регистрационный номер, VIN-код (номер кузова), фотографии технического состояния, номер страхового полиса и рыночная стоимость автомобиля. Основание — исполнение договора (GDPR Статья 6(1)(b)).
  • Бухгалтерский учет и расчеты: История выставления счетов и платежей, номер банковского счета. Данные обрабатываются для выполнения юридических обязательств в соответствии с законодательством Литовской Республики (GDPR Статья 6(1)(c)).
  • Видеонаблюдение (обеспечение безопасности): Видеозаписи (без звука) в зонах хранения и точках въезда/выезда. Основание — законный интерес Компании по защите имущества высокой стоимости (автомобилей клиентов) и персонала (GDPR Статья 6(1)(f)).
  • Оптимизация Сайта (файлы cookie): Технические данные (IP-адрес, тип браузера, история посещений), используемые на основании согласия Клиента (GDPR Статья 6(1)(a)).

3. Видеонаблюдение (CCTV)

Поскольку безопасность имеет ключевое значение, в помещениях ведется непрерывное видеонаблюдение по следующим правилам:

  • Камеры установлены исключительно в зонах хранения автомобилей, точках въезда/выезда, коридорах и общих технических зонах.
  • Видеонаблюдение строго запрещено в приватных зонах отдыха членов клуба (Lounge, сигарная комната, санузлы) для обеспечения полной конфиденциальности.
  • Записи хранятся не более 30 (тридцати) календарных дней, после чего автоматически и безвозвратно удаляются (перезаписываются), кроме случаев расследования инцидентов.

4. Передача данных третьим лицам

Ваши данные конфиденциальны. Мы не передаем и не продаем ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут передаваться только следующим получателям для выполнения услуг:

  • Нашим официальным партнерам: MB «Mautoras» и MB «Mautoras Detailing», которые осуществляют ремонт или детейлинг/SPA процедуры на основании договоров об обработке данных и обязательств конфиденциальности.
  • Государственным органам: Государственной налоговой инспекции (VMI), правоохранительным органам или судам, когда этого требует законодательство Литовской Республики.
  • Службе безопасности: Лицензированной охранной компании, осуществляющей охрану объекта и реагирование на сигналы тревоги.

5. Срок хранения данных

Мы храним ваши данные не дольше, чем этого требуют цели обработки:

  • Договоры хранения, акты приема-передачи и счета хранятся в течение 10 (десяти) лет после прекращения действия договора в соответствии с архивными правилами Литовской Республики.
  • Данные форм бронирования (при незаключении договора) хранятся 12 месяцев.
  • Данные файлов cookie хранятся в соответствии со сроками, указанными в настройках cookies (обычно до 1 года).

6. Права субъекта данных

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права:

  • Право на доступ: Получить подтверждение об обработке данных и доступ к ним;
  • Право на исправление: Требовать исправления неточных или неполных данных;
  • Право на удаление («Право быть забытым»): Требовать удаления данных, если они больше не нужны или если отозвано согласие;
  • Право на ограничение: Требовать временного ограничения обработки данных;
  • Право на возражение: Возражать против обработки на основании законного интереса Компании.

Для реализации этих прав направьте письменный запрос по адресу: club@royalcarhome.lt. Также вы имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных (VDAI, L. Sapiegos g. 17, Vilnius).